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超越基本的Microsoft Dynamics 365支持

微软Dynamics管理服务

托管服务与基本支持: 它们有什么不同?

确保您的微软商业应用程序的峰值性能对您的业务至关重要,当您过渡到云计算时更是如此。传统的微软Dynamics 365支持在本质上是被动的–当有问题需要解决时,您会提出问题并等待解决。相比之下,Microsoft Dynamics是积极主动的、“永远在线”的,并不断监测您的环境,以防止任何IT问题干扰业务。

虽然基本的故障修复支持对您的内部解决方案很有效,但在云上意味着您需要更多的支持!

微软Dynamics托管服务提供积极的、战略性的指导,而不仅仅是支持票。通过托管服务,您可以克服微软商业应用、系统维护与更新的复杂性。预防性的护理方法可以帮助您识别潜在的威胁,并在它们发生之前进行诊断/排除故障。

这远远超出了基本的故障修复支持所提供的服务!

特点

基本支持

托管服务

可以利用内部或外包的方式进行

确保Dynamics应用程序的正常运行时间

专门的服务,如:环境与案件监测

x

适用于云环境

x

Dynamics应用程序保持最新和最优化

x

定期的微软更新

x

平台咨询服务

x

对Dynamics许可的指导

x

专门的客户经理

x

在发生严重事件时,可以接触到微软工程师

x

为什么选择sa.global的Microsoft Dynamics托管服务?

通过位于全球服务中心的战略位置提供24x7x365支持

在Dynamics功能与技术支持方面有丰富的经验

专职的客户经理提供更快的响应时间

直接接触到微软的支持工程师

超过400个预建的测试案例,以加速测试并实现自动化

灵活的资源配置模式,拥有合适的技能,并专注于正确的支撑点

来自sa.global的托管服务计划

作为Dynamics 365的合作伙伴,sa.global根据您的增长阶段与需求规模,为微软Dynamics ERP/CRM支持提供了四种托管服务计划。我们的Dynamics 365支持计划适用于各种规模的企业。我们还为您量身定制托管服务,以适应企业的独特需求,同时提供标准化的服务水平。我们的计划是按照全球治理模式设计的,并通过我们的全球服务中心(GSCs)进行全球覆盖,这些中心在主要时区进行战略布局管理,提供24x7x365全天候的服务。

直接管理

基本故障修复支持对业务连续性至关重要

托管服务的精简版

在一个地点的基本支持与附加服务

托管服务的专业版

精简版的扩展版本,提供24×7支持/多个地点

企业托管服务管理

为满足特定的业务需求而定制的

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Take this assessment to find out the Managed Services Plan that would best suit your requirements. Whether you are a small organization or a large enterprise, whether you need day-to-day support or a more long-term oversight of your applications, our Managed Services Plans can help you reduce cost and enhance business performance.

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